Technischer Kundendienst

Wartung und Reparatur, Installation und Support – unser technischer Kundendienst bewältigt alle anfallenden Arbeiten an Geräten aller gängigen Hersteller. Um Ihre Sicherheit zu maximieren und Ausfallzeiten

auf ein Minimum zu reduzieren, legen wir großen Wert auf kurze Reaktionszeiten und schnelle Ersatzteilbeschaffung und stellen Ihnen im Bedarfsfall ein Ersatzgerät zur Verfügung.

In unserer hauseigenen Werkstatt oder vor Ort in Ihrem Büro – durch telefonischen Support oder via Fernzugriff, wir lösen Ihr Problem!

Unsere Leistungen:

Wir reparieren und warten Bürokommunikationsgeräte aller führenden Hersteller.

Wir integrieren Multifunktionssysteme, Drucker und Scanner in Ihr vorhandenes Netzwerk und installieren diese auf Ihren PCs

Mit jedem System von uns erhalten Sie immer eine Einweisung in die Bedienung der Geräte-, Treiber- und Softwarefunktionen

Auf Wunsch erhalten Sie eine anwendungsorientierte, tiefgreifende Schulung, welche genau auf Ihre Arbeitsabläufe und -prozesse angepasst ist.

Ihr Büro ist nicht immer besetzt? Gerne holen wir Ihr reparatur- oder wartungsbedürftiges Gerät bei Ihnen ab, führen die notwendigen Arbeiten in unserer Werkstatt durch und bringen Ihnen das System wieder an Ort und Stelle.

Wir führen Ihre ausgedienten Bürogeräte aller Art wieder der Wertstoffkette zu. Alle Kunststoffe und Metalle werden getrennt, recycelt und wiederverwertet

Wir sammeln Ihre aufgebrauchten Tinten- und Tonerbehälter und reichen Sie an spezialisierte Recyclingunternehmen zur Wiederaufbereitung weiter. Bringen Sie leere Verbrauchsmaterialien bei Ihrem nächsten Einkauf mit oder geben Sie sie unserem Fahrer bei einer Auslieferung.
Wir lassen Sie niemals im Regen stehen. Wenn alle Stricke reißen und Ihr System sich nicht auf Anhieb reparieren lässt, dann helfen wir Ihnen die Reparaturdauer zu überbrücken und installieren Ihnen ein Ersatzgerät.

Unser telefonischer Support hilft Ihnen gerne bei technischen Fragen und Störungen weiter

Bei Bedarf greifen wir via TeamViewer gemeinsam mit Ihnen auf Ihren PC zu und lösen Ihr Problem – schnell und unkompliziert.


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