Schnelle Hilfe bei technischen Problemen

Technischer Kundendienst

Wartung und Reparatur, Installation und Support – unser technischer Kundendienst bewältigt alle anfallenden Arbeiten an Geräten aller gängigen Hersteller. Um Ihre Sicherheit zu maximieren und Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren, legen wir großen Wert auf kurze Reaktionszeiten und schnelle Ersatzteilbeschaffung und stellen Ihnen im Bedarfsfall ein Ersatzgerät zur Verfügung. In unserer hauseigenen Werkstatt oder vor Ort in Ihrem Büro – durch telefonischen Support oder via Fernzugriff, wir lösen Ihr Problem!

Abhol- und Bringservice

Ihr Büro ist nicht immer besetzt? Gerne holen wir Ihr reparatur- oder wartungsbedürftiges Gerät bei Ihnen ab, führen die notwendigen Arbeiten in unserer Werkstatt durch und bringen Ihnen das System wieder an Ort und Stelle.

Wartung und Reparatur
Wir reparieren und warten Büro­ kommunikations­geräte aller führenden Hersteller.
Einbindung und Installation

Wir integrieren Multifunktionssysteme, Drucker und Scanner in Ihr vorhandenes Netzwerk und installieren diese auf Ihren PCs.

Allgemeine Einweisungen
Mit jedem System von uns erhalten Sie immer eine Einweisung in die Bedienung der Geräte-, Treiber- und Softwarefunktionen.
Schulungen
Auf Wunsch erhalten Sie eine anwendungsorientierte, tiefgreifende Schulung, welche genau auf Ihre Arbeitsabläufe und -prozesse angepasst ist.
Fachgerechter Entsorgungsservice
Wir führen Ihre ausgedienten Bürogeräte aller Art wieder der Wertstoffkette zu. Alle Kunststoffe und Metalle werden getrennt, recycelt und wiederverwertet.
Recyceln von Verbrauchsmaterialien
Wir sammeln Ihre aufgebrauchten Tinten- und Tonerbehälter und reichen Sie an spezialisierte Recyclingunternehmen zur Wiederaufbereitung weiter. Bringen Sie leere Verbrauchsmaterialien bei Ihrem nächsten Einkauf mit oder geben Sie sie unserem Fahrer bei einer Auslieferung.
Ersatzgeräte
Wir lassen Sie niemals im Regen stehen. Wenn alle Stricke reißen und Ihr System sich nicht auf Anhieb reparieren lässt, dann helfen wir Ihnen die Reparaturdauer zu überbrücken und installieren Ihnen ein Ersatzgerät.
Telefonischer Support
Unser telefonischer Support hilft Ihnen gerne bei technischen Fragen und Störungen weiter.
Fernwartung
Bei Bedarf greifen wir via TeamViewer gemeinsam mit Ihnen auf Ihren PC zu und lösen Ihr Problem – schnell und unkompliziert.

Wir finden die beste Lösung

Techniker anfordern

Wartung und Reparatur, Installation und Support – unser technischer Kundendienst bewältigt alle anfallenden Arbeiten an Geräten aller gängigen Hersteller. Um Ihre Sicherheit zu maximieren und Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren, legen wir großen Wert auf kurze Reaktionszeiten und schnelle Ersatzteilbeschaffung und stellen Ihnen im Bedarfsfall ein Ersatzgerät zur Verfügung. In unserer hauseigenen Werkstatt oder vor Ort in Ihrem Büro – durch telefonischen Support oder via Fernzugriff, wir lösen Ihr Problem!

Leon Kollmann<br />

Leon
Kollmann

Techniker

Thorsten Balzer<br />

Thorsten Balzer

Techniker

Kevin Krschnak<br />

Kevin Krschnak

Techniker

Kevin Krschnak<br />

Murat Yimaz

Techniker

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